Bienvenido al Centro de Soporte al Cliente

Con el propósito de brindar soporte en línea y elevar la calidad del nuestros servicios; hemos implementado este Sistema de Gestión de Asistencias.

A cada asistencia se le asignará un único  Número de Ticket (Identificador de Caso o Requerimiento Ej. APGCLTK0043), el cual podrá ser usado para realizar seguimiento, observar los estados y  registro de las interacciones en línea con nuestros equipo de colaboradores.

Para su información, nuestro sistema esta en la capacidad de brindar una completa bitácora de cada una de sus asistencias, para esto es necesario realizar el registro de un pequeño formulario durante la apertura de cada ticket; o si ya lo registró, haciendo click en el enlace al final de cada correo enviado a su buzón; o ingresando a la plataforma con sus credenciales brindadas durante la generación de su cuenta.

Todos los datos personales ingresados son confidenciales y serán guardados con el sigilo bajo las leyes y normas en vigencia.

Gracias por preferirnos. Estaremos gustosos en resolver sus solicitudes.

Para mas información puede visitar nuestro sitio web: http://www.apgslt.com